z-image.app ("আমরা," "আমাদের," বা "আমাদেরকে") -এ স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। সাইটে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:
ক. ব্যক্তিগত ডেটা যা আপনি আমাদের প্রদান করেন
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি।
- পেমেন্ট তথ্য: আপনি যখন একটি পেইড টিয়ারে সাবস্ক্রাইব করেন, আমরা আমাদের থার্ড-পার্টি পেমেন্ট প্রসেসরের (যেমন, Stripe) মাধ্যমে পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
- যোগাযোগ: আপনি যদি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারি যেমন আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, বার্তার বিষয়বস্তু এবং অন্য যে কোনও তথ্য যা আপনি প্রদান করতে চান।
খ. ডেটা যা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি
- ব্যবহারের ডেটা: আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের পরিষেবার সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনি কতগুলি ফাইল প্রসেস করেন, নথির ধরন, প্রসেসিং সময় এবং ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্যগুলি। এটি আমাদের ফ্রি টিয়ার পরিচালনা করতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
- লগ এবং ডিভাইস ডেটা: বেশিরভাগ ওয়েবসাইটের মতো, আমরা আপনার ব্রাউজার আমাদের কাছে যে তথ্য পাঠায় তা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেন, আপনার ভিজিটের সময় এবং তারিখ এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
- কুকিজ: আমরা আমাদের পরিষেবাতে কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং কিছু তথ্য ধারণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত কুকি অস্বীকার করার বা কখন একটি কুকি পাঠানো হচ্ছে তা নির্দেশ করার নির্দেশ দিতে পারেন।
গ. প্রসেসিংয়ের জন্য আপনি যে কনটেন্ট প্রদান করেন
- আপলোড করা নথি এবং ছবি: ওসিআর পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনি যে ফাইলগুলি (ইমেজ, পিডিএফ, ইত্যাদি) আপলোড করেন আমরা তা প্রসেস করি। আমরা এটিকে "ব্যবহারকারী কনটেন্ট" হিসেবে উল্লেখ করি। আমরা আপনার ব্যবহারকারী কনটেন্টের মালিকানা দাবি করি না। এই ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার জন্য দয়া করে আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী দেখুন।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:
- আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
- আপনার লেনদেন প্রসেস করা এবং আপনার পেইড সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করা।
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা এবং আপনাকে ব্যবহারকারী হিসেবে প্রমাণীকরণ করা।
- আমাদের পরিষেবা উন্নত, ব্যক্তিগতকৃত এবং প্রসারিত করা।
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তা বোঝা এবং বিশ্লেষণ করা।
- গ্রাহক পরিষেবা সহ, আপনাকে আপডেট প্রদান করতে এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার সাথে সরাসরি বা আমাদের অংশীদারদের মাধ্যমে যোগাযোগ করা।
- প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- সেবা প্রদানকারীদের সাথে: আমরা আমাদের জন্য সেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা এবং সেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেটা বিশ্লেষণ, ইমেল ডেলিভারি এবং হোস্টিং পরিষেবা।
- আইনি কারণে: আমরা যদি আইন দ্বারা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের (যেমন, আদালত বা সরকারি সংস্থা) বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসেবে প্রয়োজন হয় তবে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
- আমাদের অধিকার রক্ষায়: আমাদের অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা এবং প্রটেক্ট করার জন্য, অথবা পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত সম্ভাব্য অন্যায়ের তদন্ত বা প্রতিরোধের জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
৪. ডেটা নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। যদিও আমরা আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিয়েছি, দয়া করে সচেতন থাকুন যে কোনও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিখুঁত বা অভেদ্য নয়।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে সেট করা উদ্দেশ্যগুলির জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করব। আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের নীতিগুলি প্রয়োগ করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করব। প্রসেসিংয়ের জন্য আপলোড করা ব্যবহারকারী কনটেন্ট সাধারণত প্রসেসিং সম্পূর্ণ হওয়ার কিছুক্ষণ পরেই আমাদের সক্রিয় সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয়, যদি না সহায়তা বা আইনি কারণে অন্যথায় প্রয়োজন হয়।
৫. আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার
আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:
- অ্যাক্সেস করার অধিকার – আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
- সংশোধন করার অধিকার – আপনার বিশ্বাস করা ভুল তথ্য আমরা সংশোধন করি এমন অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
- মুছে ফেলার অধিকার – কিছু শর্তে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
- প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার – কিছু শর্তে, আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, দয়া করে আমাদের সাথে [email protected] এ যোগাযোগ করুন।
৬. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে আপনাকে যে কোনও পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।
৭. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]